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PROPIEDAD DEL SITIO

Este sitio web www.sillonesdelactancia.es es propiedad de Pablo Ortega Salvador., con CIF: 03905831v situada en C/ Profesor Blanco 18-14, 46014 Valencia . Puede contactar con la Empresa en el número de teléfono (+34) 92 504 94 17 ó preferentemente en la dirección de correo electrónico "info@sillonesdelactancia.com".

FUNCIONAMIENTO, PRECISIÓN Y RESPONSABILIDADES DEL SITIO Y USUARIOS

www.sillonesdelactancia.com , en adelante (“la web” o “el sitio”).   Usuario que realiza pedido a sillonesdelactancia.es, en adelante también (“el cliente” o “el comprador”).

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Le informamos que como nos reservamos el derecho de poder modificar el contenido de los términos aquí expuestos, es por ello que le sugerimos que periódicamente revise el contenido de los mismos, tanto de esta Información Legal como de cualesquiera otros sitios de nuestra web, porque son normas de uso que afectan y obligan a todo el que navegue por este sitio.

La Empresa se reserva el derecho a suspender temporalmente, sin necesidad de previo aviso, el acceso a este sitio, declinando responsabilidades sobre los inconvenientes, daños y perjuicios que ello pudiese causar. Si bien de antemano lamentamos las molestias que ello pudiera ocasionar.

La Empresa toma las medidas a su alcance para que este sitio web o los servidores que lo alojan estén libres de virus y de otro tipo de software potencialmente peligrosos, sin embargo cada usuario es el responsable de sus terminales y de sus medidas antivirus y de protección.

En esta web puede haber enlaces a/o desde otros sitios web independientes de la Empresa y ellos se incluyen sólo con propósito informativo, sin tener responsabilidad ni control sobre el contenido de los mismos.

Con carácter general, recordamos que sólo podrán usar este sitio las personas físicas y jurídicas con capacidad jurídica suficiente de acuerdo con la legislación aplicable. Por ello y para evitar el uso no deseado de terceros, le rogamos que mantenga sus claves y contraseñas a buen recaudo y más si usa terminales compartidos.

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Podría ocurrir que algunos textos sobre productos u otros del sitio, estuviesen en un idioma diferente del español. Esos textos pueden ser traducidos por una persona o por software informático, sobre cuyas traducciones la Empresa no se responsabiliza ni de la exactitud ni de la integridad de las mismas y por tanto no acepta compromisos ni responsabilidades derivados de ellas.

PROTECCIÓN DE DATOS Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De acuerdo con lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, queremos informarle de la existencia de uno o varios ficheros sobre datos de carácter personal cuya responsabilidad es de la Empresa y nos comprometemos al cumplimiento de la obligación de secreto y al deber de tratarlos con confidencialidad. A estos efectos adoptará las medidas de seguridad razonables previstas por la ley para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

Cuando un usuario se registra voluntariamente con nosotros o realiza un pedido de productos o servicios, nos aporta unos datos que nos son imprescindibles para procesar su pedido y administrar su cuenta. También podemos recoger información sobre el usuario por el uso del sitio web mediante las cookies (ver sección específica sobre Cookies), con lo cual nos presta su consentimiento inequívoco y autoriza para que esos datos personales queden incorporados a los ficheros automatizados de La Empresa y de nuestros proveedores, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios. Ese registro en la web, igualmente nos manifiesta el interés por el contenido del sitio y entendemos nos autoriza a mantenerle informado sobre productos ofertados y para el envío de comunicaciones comerciales publicitarias y promocionales propias de la actividad o servicios relacionados con la Empresa, a través de este medio o de otro medio de comunicación electrónica equivalente.

Es posible que compartamos informaciones con empresas que proporcionen servicios y que sólo utilizarán la misma para ofrecer estos servicios o para ayudarnos a mejorar nuestro sitio web o servicios y quizás con entidades de referencia crediticia y otras empresas similares, con el objetivo de realizar búsquedas para la prevención del fraude y con el de perseguir a deudores. En cualquier caso y siempre que ello no interfiera en operaciones comerciales no concluidas, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal en los términos establecidos en la legislación vigente, a través de correo con encabezamiento “REFERENCIA DATOS CARÁCTER PERSONAL” a info@sillonesdelactancia.com. Nos reservamos el derecho de poder modificar el contenido de este apartado informativo sobre Privacidad sin previo aviso, pero en ningún caso se haría limitando los derechos del usuario sin su consentimiento previo.

Así mismo, es posible que conservemos los datos de su tarjeta de pago para agilizar cualquier compra que realice en el futuro. Los datos que conservemos estarán protegidos, revelando tan sólo los últimos cuatro dígitos del número de la cuenta en la confirmación del pedido, datos que sólo serán conocidos por la entidad que autoriza el pago y nos permite validar el pedido. Nos permitimos sugerirle que tome las medidas adecuadas para garantizar la protección de los datos de su cuenta, especialmente el nombre de usuario y la contraseña, para prevenir que sean utilizados de forma no autorizada. Le recomendamos que después de validada una compra, cierre sesión y tome las medidas necesarias para eliminar el historial de navegación almacenado y así evitar el uso por parte de cualquier usuario no autorizado.

COOKIES

En La Empresa utilizamos cookies que le permiten comprar online, ver los precios de la tienda específica y disfrutar de una experiencia de uso avanzada. Utilizamos cookies propias y/o de terceros, que son pequeños ficheros de actividad que almacenan datos para optimizar la navegación, adaptándonos a sus preferencias y realizar labores analíticas, como las Cookies de análisis, que son aquellas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

Las cookies son esenciales para un eficaz funcionamiento de nuestra web, y le permiten comprar con nosotros online. Las cookies tienen muchas y diferentes funciones, entre otras las de navegar entre páginas, almacenando sus preferencias y mejorando su experiencia de un sitio web en general; también se utilizan para adaptar los productos y servicios que se ofrecen y anuncian. Si no utilizáramos cookies, cada vez que abriera una página diferente, parecería que es un nuevo visitante, no le reconocería y le pediría que iniciara una nueva sesión.

Las cookies proporcionan muchas ventajas como las de guardar el contenido de la cesta de la compra para poder procesar el pedido, recordar sus datos de inicio de sesión, permiten que pueda ver la información relacionada con pedidos, toma nota de áreas que ha visitado, permiten que le recomendemos productos y ofertas relevantes de nuestra web, etc.

Además, las cookies son seguras y no pueden ser dañinas para un ordenador, ni contienen información del usuario que por si misma pudiera identificarle personalmente por terceros, ni incluyen información confidencial como la de su e-mail o datos relacionados con la forma de pago.

El mero hecho de navegar por la web implica que acepta la política de cookies. Estas, en ningún caso se utilizan para recabar algún tipo de información sobre el usuario o sobre su equipo. Las cookies no se pueden ejecutar ni pueden contener virus, y sólo pueden leerse por el servidor que aloja el sitio web. No obstante puede consultar la configuración de su navegador, teniendo en cuenta que eliminando cookies dificultaría o perdería las ventajas de uso que estas le proporcionan.

INFORMACIÓN TRANSMITIDA POR LOS USUARIOS

Cuando los usuarios transmitieran o publicasen cualquier tipo de información sobre este sitio, estarían otorgando autorización a la Empresa para utilizar dicha información, incluyendo sin limitación, la utilización, reproducción, transmisión, publicación o envío de dicha información con cualquier objeto.

CONDICIONES DE VENTA

Los pedidos que se tramiten a través de www.sillonesdelactancia.com implican el compromiso de pago.

Las formas de pago aceptadas por la Empresa, son exclusivamente las que figuran en la web y cuyos datos el cliente deberá cumplimentar en su totalidad para poder cursar el pedido. En el pago a través de Tarjeta de Crédito, sólo serán visibles los cuatro últimos dígitos, excepto para la empresa que valida el pago y permite poder seguir dando curso al pedido. De conformidad expresa, los productos solicitados por la web y suministrados, serán de propiedad de la Empresa, hasta que el cobro esté realizado íntegramente, por lo que el cliente se compromete a devolverlos en perfecto estado, siendo el importe de la devolución por cuenta del deudor. Cualesquiera otros gastos que se deriven de no cumplir el compromiso de pago serán así mismo por cuenta del deudor.

Le recomendamos asegurarse de que los datos para la facturación sean correctos y no olvide ninguna actualización o modificación de los mismos. El cliente no está autorizado a retrasar el pago, ni a hacer deducciones a cuenta de las facturas.

Los precios de compra serán los que estén en vigor en el momento de formalizar el pedido, con independencia de posteriores actualizaciones de los mismos en la web. Los precios reflejados en nuestra web  incluyen el I.V.A. Los precios son válidos salvo error tipográfico, informático o del proveedor.

Los pedidos los suministran nuestros proveedores directamente o a través de empresas de transporte.  Los plazos de entrega son variables según la fabricacion del producto., con carácter general. Estos plazos pueden variar en función de las poblaciones de envío, rutas de transporte, disponibilidad del producto, producto especial, etc. Si el plazo fuese superior, se le comunicará la fecha de entrega.

Incidencias extraordinarias en el transporte también pueden afectar a la fecha de entrega prevista. En ese caso, póngase en contacto con nosotros lo antes posible: ver GESTIÓN DE INCIDENCIA. Declinamos responsabilidad alguna por demoras en la entrega.

Como norma general, los costes de envío no son gratuitos. En la formalizacion del pedido el sistema calcula el precio del porte según zona y aparecerá el importe a pagar.

Es responsabilidad del cliente la no aceptación de la mercancía en caso de que el embalaje muestre daños o cualquier tipo de desperfecto externo. Si acepta la recepción de mercancía con el embalaje en esas condiciones de deterioro, el cliente asume y acepta la responsabilidad del estado de la mercancía del interior. En caso de que los daños sean internos y se aprecien al abrir el embalaje deberá notificarlo por escrito en las 24 horas siguientes a la firma del documento de recepción. Cualquier pedido recibido por el cliente, sin indicación específica de incidencia en el albarán de entrega, representa que ha sido de conformidad para el cliente en cuanto a cantidades, productos solicitados y recibidos.

No se admitirán, en ningún caso, devoluciones, cambios de mercancía ni reclamaciones sobre la misma una vez transcurridos 10 días (diez) desde su recepción

Cualquier solicitud de cambio o devolución de producto, deberá realizarse de acuerdo con las condiciones, plazos, instrucciones y aprobación de la Empresa que ha realizado el suministro de cada uno de los productos. No se autoriza a efectuar envío alguno de devolución o cambios de productos sin la expresa autorización previa del proveedor implicado, cuyo protocolo deberá seguirse obligatoriamente, evitando que la devolución sea rechazada, no admitida y por tanto sin reembolso sobre la misma.  (Ver GESTION DE INCIDENCIA).

Dicha solicitud de cambio, devolución, reclamación de producto o entrega, una vez recibida por La Empresa, será reenviada al Proveedor que realizó el suministro de la mercancía, quien se reserva el derecho de autorizar o no la reclamación solicitada, dependiendo de cada caso. En caso de efectuar la devolución sin la previa autorización, la mercancía será rechazada, la entrega no admitida y por tanto sin abono o reembolso alguno del importe del valor de la mercancía.

En el caso de que se acepte la solicitud de devolución, el proveedor de la mercancía informará de las condiciones y costes de gestión y proporcionará una autorización con un número de devolución / reclamación / RMA   (Return Merchandise Authorization).  Es imprescindible incluir una copia del documento de autorización de RMA junto con la mercancía a devolver e indicar en el exterior del embalaje adicional el número de autorización de RMA. Es responsabilidad del cliente coordinar y  favorecer la recogida por parte de la Agencia de Transporte en 3 (tres) días laborales siguientes a la notificación. Se fija para dicho número de devolución / reclamación / RMA un plazo de recepción máximo de 10 días (diez), a partir del cual quedará anulado.

Los portes de devolución para productos defectuosos dentro del periodo de garantía son por cuenta del cliente, ya que el fabricante no incluye dentro de la misma el coste de los portes de envío del material para su reparación. En todos los casos, las mercancías serán transportadas por cuenta y riesgo del comprador a través de la agencia indicada por el Proveedor. El importe de dicho coste será indicado en cada caso por el Proveedor. El coste del envío de la devolución será reembolsado al cliente cuando la causa no sea imputable al mismo. Una vez recibida, comprobada y conformada la devolución se enviará la mercancía de sustitución sin cargo o se hará el correspondiente abono de la misma.

Todo producto no defectuoso debe ser devuelto en su embalaje original, sin deterioro, sin etiquetar y sin marcas o etiquetas adhesivas, con todos sus accesorios originales y sin haber sido usado, introduciendo la mercancía en un envase adicional que preserve el embalaje original del producto.  

GESTIÓN DE INCIDENCIA

Cumplimente el formulario GESTIÓN DE INCIDENCIA y en un plazo máximo de 24h desde la recepción de la mercancía. Con posterioridad a ese plazo, los productos serán considerados como conformes y aceptados por el cliente.

FACTURACIÓN ELECTRÓNICA

El cliente al formalizar el pedido, consiente en recibir facturas electrónicas con la misma validez legal y efectos tributarios que la factura en papel. Si no se nos indica otra dirección electrónica diferente, les serán enviadas a la que nos facilitó al cumplimentar la ficha del registro. Si desea recibirlas también impresas en papel, nos lo debe de hacer saber enviándonos un e-mail a info@sillonesdelactancia.com indicándonos todos sus datos.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

La Empresa como mera intermediaria de mercancía, sin proceso de producción propio, no ofrece garantías sobre los productos que comercializa. Las garantías de los productos son las ofrecidas por el fabricante de cada producto.

La garantía se aplica siempre y cuando el producto que se entrega al cliente, sea utilizado bajo las condiciones normales de utilización de acuerdo con las indicaciones del fabricante; en ningún caso podemos garantizar que el producto suministrado sea apto para responder a un problema particular del usuario. Cualquier modificación realizada en el producto, conllevará la pérdida de la garantía que pudiese corresponderle.

En cuanto a la información de productos y aunque efectuamos revisiones sobre la contenida en este sitio, la misma se suministra tal cual nos la transmiten nuestros proveedores y es complementada con la información extraída de la web de datos icecat.biz, sin que la Empresa otorgue garantías de ninguna clase, tanto expresas como implícitas, relativas a la precisión, fiabilidad e integridad de las mismas, quedando obligado el cliente por los términos y condiciones especificados por los proveedores y por la fiabilidad que se otorgue a lo que publica la mencionada web icetcat.biz.

La Empresa informará al usuario, con la mayor diligencia, tan pronto como sea conocedora de situaciones no habituales en nuestros proveedores como: falta de stocks no informados, problemas de entregas, etc.

La Empresa no se hace responsable de ningún tipo de indemnizaciones o responsabilidades en caso de retrasos en la entrega de los productos debido a causas imprevistas o anormales y no se responsabiliza por ningún daño causado a personas o bienes por mal funcionamiento o uso inadecuado de los productos suministrados.

DERECHO DE EXCLUSIÓN Y NULIDAD PARCIAL

La Empresa está facultada para suspender, interrumpir, o dar por finalizada de modo unilateral, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso ni justa causa, la prestación de cualquiera de los servicios que ofrece. La Empresa se reserva el derecho de cancelar, eliminar o desautorizar la utilización de todos o alguno de los servicios del sitio web a cualquier usuario sin necesidad de previo aviso, si a su criterio y en cualquier tipo de circunstancia, éste estuviera realizando un uso incorrecto del mismo.

Si un Tribunal competente resuelve que cualquiera de las disposiciones contenidas en estas condiciones legales es ilícita o nula, tal disposición será excluida si así se requiriera legalmente, pero el usuario acepta expresamente que el resto de las disposiciones no excluidas no se verán modificadas y que seguirán teniendo plena vigencia.

DESISTIMIENTO

El usuario dispone de 14 días naturales para poder efectuar desistimiento sobre el pedido, teniendo en cuenta las excepciones al mismo que se indica en la ley. En todo caso, se entenderá que el comprador ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en la web que permite la lectura y aceptación de la presente Información Legal, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido.

Los costes de devolución corren a cargo del cliente. El envío deberá realizarse a portes pagados. El cliente será responsable de la disminución de valor de la mercancía, resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de la misma.

Para poder ejercer este derecho, cuyo plazo expira a los 14 días de la fecha de recepción de la mercancía, el cliente deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato enviándonos el siguiente FORMULARIO a www.sillonesdelactancia.com

Descargar formulario de desistimiento pulsando aqui.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este sitio se encuentra ubicado y es operado desde España. Todas las cuestiones relativas a éste sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean de aplicación los principios sobre conflicto de leyes. El usuario y la Empresa aceptan someterse a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España) con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.